Čo urobiť so starým mobilom pred predajom alebo darovaním

V starom telefóne sú fotky, správy, uložené heslá a prihlásené účty, často aj bankovníctvo. Kým ho predáte, darujete alebo odovzdáte na recykláciu, treba ho zálohovať, odhlásiť zo všetkých účtov a vymazať. Na poradí záleží: ak telefón vymažete skôr, než sa odhlásite, nový majiteľ ho nemusí vedieť spustiť.

Zálohujte, čo chcete zachovať

Skontrolujte, či máte fotky a videá v cloude alebo v počítači, kontakty uložené v účte Google či iCloud a zálohované správy. Na nový telefón si včas presuňte aj aplikácie na overovanie prihlásenia (overovacie kódy k e-mailu či práci) a aktivujte bankovú aplikáciu. Ak to zabudnete a starý telefón vymažete, prístup k niektorým účtom budete obnovovať zložito. Podrobnejší postup nájdete v článku o tom, ako zálohovať telefón.

WhatsApp

Chaty z WhatsAppu zálohujte priamo v aplikácii: v nastaveniach otvorte časť Chaty, pozrite sa, kedy prebehla posledná záloha, a spustite novú – na iPhone sa uloží do iCloudu, na Androide na Disk Google. Pri prechode na nový telefón s rovnakým systémom sa chaty po prihlásení obnovia zo zálohy. Pri prechode medzi iPhonom a Androidom má WhatsApp vlastný postup prenosu a oba telefóny potrebujete mať pri sebe, preto starý nevymazávajte, kým prenos neskončí.

iPhone: odhlásenie z Apple účtu a Nájsť iPhone

Ak máte spárované hodinky Apple Watch, najprv ich od telefónu odpárujte. Potom otvorte Nastavenia, ťuknite na svoje meno hore a úplne dole zvoľte Odhlásiť sa. Zadáte heslo k Apple účtu (predtým Apple ID) a tým sa vypne aj funkcia Nájsť iPhone. Až potom telefón vymažte cez Nastavenia → Všeobecné → Preniesť alebo resetovať iPhone → Vymazať obsah a nastavenia.

Ak tento krok vynecháte, telefón zostane viazaný na Váš účet cez aktivačný zámok. Nový majiteľ ho po vymazaní nespustí bez Vášho hesla. Odomknúť ho potom dokážete len Vy, na diaľku cez iCloud.com, kde telefón odstránite zo svojho účtu.

Android: účet Google a ochrana FRP

Telefóny s Androidom majú ochranu po obnovení továrenských nastavení (FRP). Ak sa telefón vymaže bez odhlásenia, najmä cez režim obnovy tlačidlami, pri ďalšom spustení môže vyžiadať posledný účet Google, ktorý v ňom bol prihlásený. Kto heslo nepozná, ďalej sa nedostane.

Pred vymazaním preto v nastaveniach otvorte časť Účty (podľa výrobcu aj Heslá a účty), vyberte účet Google a zvoľte Odstrániť účet. Ak máte v telefóne aj účet výrobcu, napríklad Samsung, odstráňte aj ten. Potom telefón vymažte v nastaveniach v časti Systém alebo Všeobecná správa, položkou Obnoviť alebo Obnoviť výrobné nastavenia. Presné názvy sa líšia podľa výrobcu.

SIM, eSIM a pamäťová karta

Pred odovzdaním vyberte SIM kartu aj pamäťovú kartu, ak ju telefón má. Na karte často ostávajú fotky, ktoré vymazanie telefónu nezmaže. Ak používate eSIM a číslo chcete mať na novom telefóne, najprv ju preneste, až potom starý telefón vymažte. Pri vymazávaní sa telefón obvykle opýta, či eSIM ponechať alebo odstrániť – pred predajom ju odstráňte.

Po vymazaní

• Zapnite telefón a skontrolujte, že sa spustí úvodný sprievodca nastavením, nie Vaša domovská obrazovka.
• V účte Google alebo Apple na webe si pozrite zoznam zariadení a starý telefón z neho odstráňte, ak tam ešte je.
• Ak bankovníctvo alebo iná aplikácia vedie zoznam povolených zariadení, starý telefón z neho vymažte.

Keď telefón nikto nechce

Starý mobil nepatrí do koša na komunálny odpad. Je to elektroodpad a batéria v ňom môže pri poškodení začať horieť, napríklad v smetiarskom aute. Odovzdajte ho na zbernom mieste elektroodpadu, v zbernom dvore alebo v predajni elektroniky, ktorá spätný zber robí. Ak má telefón nafúknutú batériu, nestláčajte ho a nenabíjajte.

Ak sa starý telefón nedá zapnúť alebo nereaguje dotyk a nemôžete ho tak zálohovať ani vymazať, prineste ho do servisu H Mobil na Samuela Nováka 2194 v Dolnom Kubíne (Po–Pi 9:00–16:00) a pozrieme sa, v čom je problém. Ak hľadáte náhradu, v predajni si môžete vybrať aj nový telefón – pozrite si časť predaj. Zavolať môžete na 0907 388 691, ďalšie údaje sú na stránke kontakt.